Rujukan Laman

Terma dan Dasar Perkhidmatan 4d2u

Di 4d2u, kami membentangkan terma perkhidmatan kami dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun AndaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
4d2u Terma dan Dasar Perkhidmatan 4d2u
HUBUNGI BAHAGIAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma dan dasar privasi melalui e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman 4d2u.pro untuk pertanyaan umum mengenai hak akaun anda.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan atau permintaan pemadaman data, isi borang aduan yang tersedia di bahagian Akaun…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda kepada 4d2u bermula dengan cara kami mengendalikan data dan keselamatan akaun. Kami melaksanakan lapisan kawalan yang konkrit supaya maklumat anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan…

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 4d2u dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, termasuk maklumat akaun dan butiran…

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.

Pengekalan Data Minimum

Kami hanya menyimpan data yang diperlukan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Kawalan Kuki

Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memohon pemadaman data, kami akan mematuhi permintaan itu sepenuhnya di mana undang-undang tempatan membenarkan…

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di 4d2u. Jika soalan anda tidak disenaraikan di bawah, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sahaja.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses dan dijawab dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang perlindungan data tempatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku kepada pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Tempoh pengekalan data bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan undang-undang tempatan. Data transaksi kewangan biasanya disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia, manakala data akaun umum dipadamkan selepas penutupan akaun.

Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui bahagian Tetapan Akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Proses pemadaman akan diselesaikan di mana undang-undang tempatan membenarkan, tertakluk kepada syarat pengekalan rekod kewangan.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memohon pemadaman dan membantah pemprosesan data peribadi anda, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Hubungi pasukan kami melalui e-mel untuk memulakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda.

Hantar aduan melalui borang rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel bahagian undang-undang kami. Kami akan menyiasat aduan dan memberikan maklum balas dalam masa dua hari bekerja dengan penjelasan tindakan yang akan diambil oleh 4d2u.

Halaman Berkaitan

Daftar Hutan Buluh Dewa Kemakmuran Soalan Lazim