Rujukan Laman

Bagaimana 4d2u Melindungi Maklumat Anda

Di 4d2u, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda berikan kepada kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranHak akses penuh kepada data andaPenyimpanan data yang terhad masaSokongan privasi 24 jam
4d2u Bagaimana 4d2u Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, memperbetul atau memadam data anda, pasukan privasi kami…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia dalam platform 4d2u.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Akaun untuk menghantar borang…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan perlindungan data di 4d2u direka untuk memastikan maklumat anda kekal di bawah kawalan anda sepenuhnya, dari saat anda membuka akaun hingga ke setiap transaksi yang anda…

Enkripsi Data Pembayaran

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi TLS 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi, kuki prestasi dan kuki analitik pihak pertama sahaja.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun 4d2u anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif anda selagi akaun anda kekal terbuka.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

4d2u hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang menandatangani perjanjian perlindungan data dengan kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan mengenai anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman…

Soalan Yang Anda Sering Tanya Tentang Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia mengenai cara 4d2u mengendalikan maklumat peribadi, hak data anda, dan prosedur yang kami ikuti untuk memastikan privasi anda terpelihara.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan negara kediaman anda. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX berjalan dengan lancar di wilayah yang disokong.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal teknikal terikat kontrak atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tersebut membenarkan.

Ya, anda boleh membuat permintaan akses data pada bila-bila masa melalui bahagian Tetapan Akaun atau menghubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung. Kami akan membekalkan salinan data anda dalam format boleh baca dalam tempoh 48 jam bekerja.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Padam Data yang tersedia dalam tetapan privasi. Selepas pengesahan identiti, data anda akan dipadamkan dalam 90 hari, kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut perundangan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Data log teknikal seperti alamat IP dan rekod sesi disimpan selama maksimum 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah. Selepas tempoh ini, data tersebut dipadamkan secara automatik daripada sistem kami tanpa sebarang tindakan diperlukan daripada anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki pilihan untuk tetapan bahasa dan kawasan, serta kuki analitik pihak pertama untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau panel pilihan kuki dalam platform kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus privasi atau borang aduan dalam akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam dua hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah anda.